Dalam quality management, dikenal 3
jenis action yaitu:
1.
Correction:
menghilangkan atau mengurangi masalah
2.
Corrective
action: menghilangkan atau mengurangi akar masalah
3.
Preventive
action: menghilangkan atau mengurangi potensi akar masalah
Action no 3 melihat masalah lebih
jauh ke sumbernya daripada no 2 dan no 2 lebih jauh daripada no 1.
Contoh: jika masalahnya adalah tangan
saya menyenggol gelas berisi air yang berada di pinggir meja sehingga jatuh ke
lantai dan pecah, correction nya adalah membersihkan pecahan kaca dan air tsb di lantai. Corrective
actionnya adalah memindahkan gelas tersebut ke tengah meja sebelum tersenggol
tangan saya, preventive actionnya adalah membuat pengumumam di dinding berbunyi
“Jangan meletakkan gelas di pinggir meja”atau menyediakan tatakan gelas permanen
di tengah meja lengkap dengan tulisan “Tempat meletakkan gelas”.
Dalam inventory management, dikenal
ada beberapa jenis inventory counting yang bertujuan mengecek kesesuaian antara
data di sistem pencatatan dan inventory aktual yaitu:
1.
Spot
counting: perhitungan dalam waktu random sesuai kebutuhan.
2.
Periodic
review counting: perhitungan dalam waktu tertentu seperti di akhir tahun, menghitung
total inventory dan kemudian melakukan adjustment record di sistem pencatatan.
3.
Cycle
counting: perhitungan secara siklus misalnya harian untuk inventory kelas A,
bulanan untuk inventory kelas B, sekali 6 bulan untuk inventory kelas C. Jika
terjadi ketidaksesuain antara catatan dan aktual, penyebab masalah dan tindakan
perbaikan (improvement) bisa dilakukan sesegera mungkin, tidak menunggu periodic
review counting di akhir tahun.
Cycle counting merupakan bentuk corrective dan
preventive action. Kasus di banyak perusahaaan, memang pada awalnya berat
melakukannya karena staff Warehouse harus menyediakan waktu extra untuk
melakukannya 30 menit sebelum atau sesudah jam kerja, namun itu akhirnya
terbayarkan karena pada saat annual inventory counting di akhir tahun, diketahui
bahwa tingkat akurasi pencatatan stock (Inventory Record Accuracy) meningkat
secara signifikan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar